Términos y Condiciones | VAS Rent a Bike

Términos y Condiciones

1. Contrato de Alquiler.

El acuerdo es entre VAS Rent a Bike (Vinci Active Sport SL con NIF B01606003, DETALLES DE REGISTRO: Volumen 2041, Folio 80, Inscripción 1, Hoja AL-52123 del RM Almería) y usted, como arrendatario del equipo (bicicletas, accesorios, extras, etc.) en el contrato de alquiler.

2. Subarrendamiento

La subarrendación a un tercero está expresamente prohibida sin un acuerdo previo por escrito, es decir, con un contrato de agencia.

3. Reserva

3.1 Para hacer una reserva en línea de bicicletas y otros materiales, debes pagar el 100% del precio total a través de nuestro TPV (Terminal Punto de Venta).

3.2 Para cancelar la reserva, debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico.

3.2.1 Si nos informas de la cancelación al menos 30 días antes de la fecha de recogida, se le devolverá el 100% del importe.

3.2.2 Si la solicitud de cancelación se recibe entre 29 y 7 días antes de la fecha de inicio del alquiler, se devuelve el 50% del importe.

3.2.3 Si la solicitud de cancelación se recibe 6 días antes de la reserva no se devolverá ningún porcentaje del pago.

3.2.4 Si no recoges las bicicletas el día del alquiler, cargaremos el pago total de la reserva a tu tarjeta de débito/crédito.

3.2.5 Las cancelaciones debido a condiciones climáticas no son aceptadas.

3.2.6 Si te retrasas en recoger la(s) bicicleta(s) más de 24 horas, por favor infórmanos. De lo contrario, cancelaremos tu reserva al día siguiente de su fecha de inicio, cobrando las tarifas correspondientes.

3.2.7 Ofrecemos un seguro de cancelación opcional que permite recuperar el 100% del importe pagado, siempre y cuando la cancelación se solicite al menos 3 días antes de la fecha de inicio del alquiler. Este seguro puede seleccionarse durante el proceso de reserva a un precio desde 8 €.

4. Documentos Requeridos

Al recoger la(s) bicicleta(s) y/o otro material, debes presentar un documento de identificación válido y actual, como tu tarjeta de identidad, permiso de residencia extranjero o pasaporte. Bajo ninguna circunstancia se aceptará una licencia de conducir o una tarjeta de crédito/débito como documento de identificación válido. También debes proporcionar información sobre tu alojamiento, como un hotel, incluyendo el número de habitación.

5. Lugar de recogida y devolución

Las bicicletas y otros materiales se recogerán y devolverán en VAS Rent a Bike, según la sucursal o ubicación acordada, basándose en las siguientes tarifas de entrega:

5.1 Tarifas de entrega:

Ofrecemos un servicio de entrega y recogida a domicilio para todos nuestros alquileres de bicicletas. El coste total por ambos servicios varía en función de la duración del alquiler:

  • 70 € por 1 día

  • 50,05 € por 2 días

  • 42 € por 3 días

  • 38,50 € por 4 días

  • 35 € por 5 días

  • 30 € por 6 días o más

5.2 Condiciones de entrega:

El cliente no está disponible o no contesta en la ubicación indicada:

  • Se realizarán un mínimo de 3 llamadas al cliente y se enviará un email informando de nuestra presencia.
  • Se esperará un total de 20 minutos en la ubicación.
  • Si después de este tiempo no se ha recibido respuesta del cliente, se procederá a retirarse del lugar.
  • En caso de retirarnos, se enviará un correo electrónico al cliente indicando que hemos asistido a la ubicación, pero no obtuvimos respuesta.  El cliente tendrá dos opciones: pagar otro servicio de entrega/recogida o acudir personalmente a la tienda para recoger o entregar la bicicleta.

El cliente está ausente en la ubicación pero nos responde y solicita esperar:

  • Si el cliente responde indicando que está ausente pero solicita que esperemos, solo estaremos en la ubicación 20 minutos.

5.3 Reprogramación del servicio:

  • En caso de reprogramar el servicio, se informará al cliente que la nueva cita estará sujeta a la disponibilidad del personal y de las bicicletas.
  • La reprogramación será gratuita siempre y cuando el trabajador no se haya desplazado ya a la ubicación o queden más de 12 horas para la cita programada. De lo contrario, se cobrará por el servicio.

6. El material

VAS Rent a Bike te proporcionará las bicicletas y otros materiales (pedales, cascos, bolsas de herramientas, cargadores, etc.) en perfecto estado. Debes devolver todo el material en las mismas condiciones en que se recibió, excepto el desgaste normal (ruedas, frenos, etc.). Cuando se devuelvan las bicicletas y otros materiales, el personal de VAS Rent a Bike los inspeccionará para confirmar su estado. Si hay roturas o daños, estás obligado a pagar el precio de venta recomendado más el costo de mano de obra para reemplazar o reparar cada pieza dañada, a menos que hayas comprado un seguro.

7. Periodo de alquiler

Eres responsable de las bicicletas y otros materiales durante el periodo de alquiler.

7.1 El periodo de alquiler comienza cuando recoges el material y termina cuando un miembro del personal de Vas Rent a Bike lo recibe.

7.2 Debes recoger y devolver el material durante el horario de apertura de la tienda.

7.3 Si las bicicletas y otros materiales se devuelven antes de que termine el periodo contratado, no se proporcionará ningún reembolso por el tiempo restante.

7.4 Si no cumples con el periodo de alquiler acordado, estás obligado a pagar una multa mínima de 50€. Si devuelves las bicicletas más tarde de lo acordado, afectando la reserva de otro cliente, se impondrá una multa de hasta 500€.

8. Costes

Debes pagar el monto indicado en el contrato de alquiler. Debes abonar este monto en el momento de recoger la(s) bicicleta(s) y demás material. También eres responsable de cualquier extensión del período de alquiler. También eres responsable de cualquier extensión del período de alquiler. Al firmar este contrato de alquiler, aceptas que cargaremos a tu tarjeta de pago todos los cargos incurridos durante el período de alquiler.

9. Uso de la(s) bicicleta(s) y otros materiales.

9.1 Directrices de Uso:

9.1.1 Maneje la(s) bicicleta(s) con el debido cuidado y habilidad. Es esencial montar con respeto y precaución hacia los demás.

9.1.2 Utilice la(s) bicicleta(s) de acuerdo con la legislación española, respetando siempre las normas y regulaciones de tráfico.

9.1.3 Utilice la(s) bicicleta(s) de manera legal y para fines lícitos.

9.1.4 Utilice las medidas de seguridad y protecciones proporcionadas por VAS Rent a Bike. Estás obligado a utilizar estas medidas siempre que utilices la bicicleta(s). VAS Rent a Bike recomienda asegurar la bicicleta con un candado a través del cuadro, el sillín y las ruedas, y luego sujetar el candado a un objeto fijo o a una zona designada para estacionar bicicletas. En cualquier caso, el candado es solo un elemento disuasorio y nunca debería dejarse sin vigilancia.

9.1.5 Deja de utilizar la bicicleta(s) si detectas cualquier problema e informa a Vas Rent a Bike tan pronto como sea posible.

9.2 Restricciones:

9.2.1 No utilices la bicicleta(s) con fines comerciales.

9.2.2 No remolques otros vehículos con la bicicleta(s).

9.2.3 No transportes sustancias inflamables, explosivas, corrosivas o combustibles.

9.2.4 Las bicicletas no pueden ser manipuladas ni modificadas por los clientes.

10. Accidentes, robo y daños.

Debes informar inmediatamente a la policía y a Vas Rent a Bike si has estado involucrado en un accidente. Si pierdes la(s) bicicleta(s) y/o otro material, si son robados o dañados, estás obligado a pagar el precio completo de la(s) bicicleta(s) o material al valor de venta recomendado.

11. Declaración de salud.

Al firmar este acuerdo, declaras que te encuentras en perfecto estado de salud y sabes cómo utilizar la(s) bicicleta(s) y otros equipos alquilados.

12. Sustancias prohibidas.

Declaras que no has consumido drogas, alcohol, medicamentos peligrosos u otras sustancias prohibidas antes de alquilar la(s) bicicleta(s) y otros equipos.

13. Requisito de edad.

Debes ser mayor de edad (18 años) para celebrar este contrato. Si eres menor de edad, debes estar acompañado por un adulto que proporcione una autorización expresa.

14. Seguro y responsabilidad.

Eres responsable de obtener una póliza de seguro que cubra los riesgos asociados con el uso de la(s) bicicleta(s). VAS Rent a Bike no asume ninguna responsabilidad en ningún caso por accidentes, lesiones, muertes, daños o perjuicios causados a terceros. VAS Rent a Bike no se hace responsable de la pérdida de pertenencias personales o robos que puedan ocurrir durante el período de alquiler.

15. Ley aplicable.

La ley aplicable que rige el contrato entre tú y VAS Rent a Bike es la ley española, y el lugar de jurisdicción es en todo el territorio español.